1. Úvod
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Pistolo N.V. (ďalej len „Pistolo“, „my“, „nás“ alebo „naše kasíno“) zhromažďuje, používa, spracúva a chráni osobné údaje používateľov v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a ďalšími platnými právnymi predpismi.
Používaním webovej stránky pistolo-pistolo.sk súhlasíte so spracovaním vašich údajov podľa týchto zásad.
2. Aké údaje zhromažďujeme
Zhromažďujeme len tie informácie, ktoré sú nevyhnutné na registráciu, poskytovanie služieb a zabezpečenie účtu:
- osobné údaje (meno, dátum narodenia, adresa, štát, pohlavie),
- kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo),
- údaje o platbách (použitá platobná metóda, suma, mena),
- technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, čas prístupu),
- údaje o aktivite účtu (história hier, vklady, výbery).
3. Účel spracovania údajov
Vaše údaje spracúvame s cieľom:
- vytvoriť a spravovať hráčsky účet,
- spracovať platby a výbery,
- poskytovať zákaznícku podporu,
- overiť identitu (KYC / AML),
- informovať o bonusoch, akciách a zmenách v službách,
- zlepšovať bezpečnosť a predchádzať podvodom.
4. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností alebo do zrušenia účtu. Po ukončení účtu sú všetky dáta bezpečne vymazané alebo anonymizované.
5. Zdieľanie údajov
Údaje môžu byť zdieľané len s:
- platobnými spracovateľmi a poskytovateľmi služieb,
- regulačnými orgánmi v súlade so zákonom,
- partnermi, ktorí zabezpečujú technické a marketingové služby (vždy v súlade s GDPR).
Pistolo nikdy nepredáva osobné údaje tretím stranám.
6. Ochrana údajov
Na ochranu vašich informácií používame SSL šifrovanie, viacúrovňové bezpečnostné protokoly a prísny prístup k dátam len pre oprávnených zamestnancov.
7. Práva používateľov
Máte právo:
- požiadať o prístup k svojim údajom,
- opraviť alebo vymazať svoje údaje,
- obmedziť alebo namietať proti spracovaniu,
- požiadať o prenositeľnosť údajov,
- odvolať súhlas so spracovaním údajov.
Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás na support@pistolo.com.
8. Cookies
Naša stránka používa súbory cookie na zlepšenie funkčnosti a personalizáciu obsahu. Podrobnosti o používaní cookies sú uvedené v sekcii „Zásady používania súborov cookie“.
9. Zmeny zásad
Tieto zásady môžu byť čas od času aktualizované. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o prípadných zmenách.